Ultimo aggiornamento: 28 luglio 2026
La presente informativa descrive le modalità con cui Drop and Stock S.r.l., titolare del marchio Toner&Toner, tratta i dati personali degli utenti del sito www.tonerandtoner.it, ai sensi degli articoli 12, 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e comunicazioni elettroniche.
Drop and Stock S.r.l.
Marchio: Toner&Toner
Sede: Via Dante, 191 - 70122 Bari (BA), Italia
Partita IVA: 08106920724
REA: BA-604575
Email per richieste privacy: info@tonerandtoner.it
Il sito può trattare le seguenti categorie di dati:
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Registrazione dell'account, carrello, ordine, pagamento, spedizione, consegna, resi, garanzia e assistenza. | Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato, art. 6, par. 1, lett. b), GDPR. | Per la durata del rapporto e successivamente per il periodo necessario alla gestione di garanzie, contestazioni e responsabilità contrattuali, di regola non oltre 10 anni. |
| Adempimenti fiscali, contabili, amministrativi e altri obblighi di legge. | Adempimento di un obbligo legale, art. 6, par. 1, lett. c), GDPR. | Per il periodo previsto dalla legge, normalmente 10 anni per la documentazione amministrativa e contabile, salvo contenziosi. |
| Gestione di richieste di informazioni, preventivi, riparazioni, assistenza tecnica e comunicazioni inviate dall'utente. | Misure precontrattuali richieste dall'interessato o legittimo interesse del Titolare a rispondere, art. 6, par. 1, lett. b) o f), GDPR. | Per il tempo necessario alla gestione e, di regola, non oltre 24 mesi dall'ultima comunicazione, salvo ordine, contenzioso o necessità di tutela. |
| Sicurezza, prevenzione di frodi e abusi, manutenzione, log tecnici e tutela dei diritti del Titolare. | Legittimo interesse del Titolare, art. 6, par. 1, lett. f), GDPR. | Di regola non oltre 12 mesi, salvo incidenti, frodi, richieste dell'autorità o necessità di difesa. |
| Analisi statistica del traffico tramite Google Analytics 4. | Consenso, art. 6, par. 1, lett. a), GDPR e art. 122 del Codice Privacy. | Fino alla revoca del consenso e secondo le durate indicate nella Cookie Policy. |
| Misurazione delle campagne, creazione di pubblici e remarketing tramite Meta Pixel. | Consenso, art. 6, par. 1, lett. a), GDPR e art. 122 del Codice Privacy. | Fino alla revoca del consenso e secondo le durate applicate da Meta. |
| Chat Zendesk/Zopim, widget WhatsApp e contenuto incorporato della pagina Facebook. | Consenso per le funzionalità esterne facoltative, art. 6, par. 1, lett. a), GDPR e art. 122 del Codice Privacy. | Fino alla revoca del consenso. I messaggi di assistenza sono conservati per il tempo necessario e, di regola, non oltre 24 mesi. |
| Registrazione volontaria alla newsletter. Il servizio è attualmente non attivo e non vengono inviate newsletter. | Consenso, art. 6, par. 1, lett. a), GDPR e art. 130 del Codice Privacy. | Fino alla revoca del consenso o alla cancellazione dal servizio e, in assenza di interazioni, per un massimo di 24 mesi. |
| Richiesta di recensione successiva all'acquisto mediante il Trusted Program di Trovaprezzi. | Legittimo interesse del Titolare a raccogliere valutazioni sul servizio, art. 6, par. 1, lett. f), GDPR, ferma restando la possibilità di opposizione. | Per il tempo necessario all'invio e alla gestione della richiesta di recensione. |
L'utente può opporsi ai trattamenti basati sul legittimo interesse scrivendo a info@tonerandtoner.it.
I dati richiesti durante registrazione, acquisto, fatturazione e consegna sono necessari per concludere ed eseguire il contratto. Il mancato conferimento può impedire la creazione dell'account o l'esecuzione dell'ordine.
Il conferimento per statistiche, Meta Pixel, contenuti esterni, funzionalità facoltative e newsletter è invece facoltativo. Il rifiuto non impedisce di acquistare sul sito.
I dati sono trattati con strumenti informatici e, quando necessario, cartacei, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza e limitazione della conservazione. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per ridurre perdita, uso illecito, accesso non autorizzato, divulgazione o alterazione dei dati.
I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a:
I destinatari operano, secondo i casi, come responsabili del trattamento nominati ai sensi dell'art. 28 GDPR oppure come autonomi titolari. L'elenco aggiornato dei responsabili può essere richiesto al Titolare.
Nell'ambito del Trusted Program, 7Pixel S.r.l., nella persona del legale rappresentante pro tempore, può essere nominata responsabile del trattamento dell'indirizzo email del cliente per la gestione della richiesta di recensione. L'informativa è disponibile su www.trovaprezzi.it/privacy .
Google, Meta, PayPal, Zendesk e altri fornitori internazionali possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi i trasferimenti avvengono sulla base degli strumenti previsti dagli articoli 44 e seguenti del GDPR, quali decisioni di adeguatezza, Data Privacy Framework UE-USA ove applicabile, clausole contrattuali standard e misure supplementari.
Le comunicazioni riguardanti conferma, pagamento, spedizione, consegna, disponibilità, riparazione, assistenza o sicurezza sono necessarie all'esecuzione del rapporto e non costituiscono newsletter.
L'iscrizione alla newsletter è facoltativa e separata dall'acquisto. Il servizio è attualmente non attivo e Toner&Toner non invia newsletter. L'indirizzo eventualmente fornito viene conservato sulla base del consenso. L'utente può revocare il consenso e chiedere la cancellazione mediante l'area personale o scrivendo a info@tonerandtoner.it.
Nei casi previsti dagli articoli da 15 a 22 GDPR, l'interessato può:
Le richieste possono essere inviate a info@tonerandtoner.it. Il Titolare risponde entro un mese, salvo proroga nei casi previsti dal GDPR, e può richiedere informazioni necessarie a verificare l'identità del richiedente.
L'interessato può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, consultando www.garanteprivacy.it , oppure rivolgersi all'autorità giudiziaria.
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Quando l'utente apre WhatsApp o invia un messaggio, WhatsApp può ricevere dati tecnici e le informazioni contenute nella comunicazione.
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Consentono sessione, sicurezza, lingua, valuta, account, carrello, checkout, pagamento richiesto dall'utente e memorizzazione delle preferenze cookie. Non richiedono consenso.
Google Analytics 4, identificativo di misurazione G-NHHQN5LPDC, raccoglie informazioni sull'utilizzo del sito. Richiede il consenso dell'utente.
Meta Pixel, identificativo 2829092380663576, misura le campagne e può consentire la creazione di pubblici o attività di remarketing. Richiede il consenso dell'utente.
Zendesk/Zopim Chat, widget WhatsApp e pagina Facebook incorporata forniscono contenuti o funzioni esterne. Devono essere attivati soltanto dopo il consenso.
| Strumento | Fornitore | Finalità | Durata indicativa | Categoria |
|---|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Toner&Toner / OpenCart | Sessione, account, carrello e checkout | Sessione | Necessario |
| language, currency | Toner&Toner / OpenCart | Lingua e valuta | 30 giorni | Necessario |
| Cookie e identificativi del gestore del consenso Iubenda | Iubenda | Memorizzazione delle preferenze cookie | Fino a 12 mesi, secondo la configurazione | Necessario |
| Cookie e identificativi PayPal | PayPal | Pagamento, sicurezza e prevenzione delle frodi | Variabile secondo lo strumento | Necessario quando viene scelto PayPal |
| _ga | Google Ireland Limited | Distinzione statistica degli utenti | Fino a 2 anni | Statistiche |
| _ga_NHHQN5LPDC | Google Ireland Limited | Stato della sessione GA4 | Fino a 2 anni | Statistiche |
| _fbp e identificativi equivalenti | Meta Platforms Ireland Limited | Misurazione campagne e remarketing | Fino a 3 mesi, salvo modifiche del fornitore | Marketing |
| Cookie, identificativi e script Zendesk/Zopim | Zendesk | Chat e assistenza | Sessione o durata definita da Zendesk | Funzionalità |
| Facebook SDK e plugin pagina Facebook | Meta Platforms Ireland Limited | Visualizzazione della pagina Facebook | Variabile secondo lo stato di accesso a Facebook | Funzionalità |
| Script s.widgetwhats.com e identificativi correlati | WidgetWhats / WhatsApp | Pulsante e contatto WhatsApp | Variabile secondo il fornitore | Funzionalità |
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La Toner&Toner è un marchio di Drop and Stock srl, in qualità di titolare del trattamento, ai sensi dell'art. 13 D. Lgs. 196/2003 ed in relazione ai dati personali di cui lo società entrerà in possesso, Vi fornisce le seguenti informazioni.
1) FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati raccolti sono trattati in relazione alle esigenze contrattuali ed ai conseguenti adempimenti degli obblighi legali, fiscali, amministrativi e contabili nonchè per conseguire una efficace gestione dei rapporti commerciali (promozione delle vendite, assistenza post-vendita, comunicazioni commerciali e pubblicitarie).
2) MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati verranno trattati mediante sistemi di registrazione, consultazione, selezione, organizzazione, elaborazione e conservazione in archivi cartacei ed elettronici per gli scopi già sopra citati. Il trattamento dei dati è svolto dal Titolare del Trattamento.
3) NATURA DEL CONFERIMENTO
Il conferimento dei dati è obbligatorio e l'eventuale rifiuto di fornire tali dati potrebbe comportare la mancata o parziale esecuzione del contratto.
4) COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE
Possono venire a conoscenza dei Vostri dati personali gli incaricati del trattamento e gli addetti alla gestione e manutenzione degli strumenti elettronici. I Vostri dati personali possono essere comunicati a collaboratori esterni, liberi professionisti ed in genere, a tutti quei soggetti pubblici e privati a cui la comunicazione sia necessaria per il corretto adempimento delle finalità per cui è stato conferito. I Vostri dati personali non saranno oggetto di diffusione.
L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati sul nostro sito www.tonerandtoner.it comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonchè degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.
“7Pixel S.r.l., nella persona del legale rappresentante protempore, è nominata responsabile del trattamento dei dati dell’Utente (indirizzo mail) per la gestione delle richieste di commenti nell’ambito del Trusted Program del sito https://www.trovaprezzi.it”.
5) TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO
Il titolare del trattamento è Virginia Di Stasi amministratore della Drop and Stock srl con sede in Bari - Via Dante, 191 - 70122 - P.iva: 08106920724 Rea BA-604575
6) DIRITTI DELL'INTERESSATO
In ogni momento potrete esercitare i Vostri diritti nei confronti del Titolare del Trattamento, ai sensi dell'art.7 del D.Lsg. 196/2003, che per Vostra comodità riproduciamo integralmente:
Decreto Legislativo n.196/2003, Art. 7 - Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano (anche se non ancora registrati) e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L'interessato ha diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta;
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1. Adempimenti di tutti gli obblighi contrattuali: l’utilizzo dei dati ha lo scopo di assicurare la fornitura e la consegna della merce;
2. Adempimenti di legge connessi: l’utilizzo dei dati ha lo scopo di elaborare gli adempimenti fiscali;
3. Per l’invio di materiale pubblicitario;
4. Per lo svolgimento di analisi di mercato e di indagini di soddisfazione del cliente: l’utilizzo dei dati ha lo scopo di identificare, anche mediante elaborazioni elettroniche, comportamenti e abitudini di consumo in modo da migliorare i servizi forniti ed indirizzare le proposte commerciali di interesse dell’utente;
B) Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati riguardanti la finalità di cui al punto (1) e (2) ha natura obbligatoria senza i quali non è possibile dar luogo all’esecuzione degli obblighi contrattuali ivi specificati e la conservazione avverrà per il periodo consentito dalla legge.
Il conferimento dei dati di cui al punto (3), (4) non ha natura obbligatoria ma è utile al miglioramento della qualità dei nostri rapporti. I dati di cui ai punti (3) e (4) saranno mantenuti fino
alla revoca del consenso e/o all'interruzione del rapporto contrattuale.
C) Comunicazione dei dati – Trasferimento dei dati all’estero
I dati personali raccolti potranno essere comunicati, per quanto di loro specifica competenza, a pubbliche amministrazioni per lo svolgimento delle funzioni istituzionali, a istituti bancari, a soggetti specializzati nella gestione dei sistemi informativi e/o dei sistemi di pagamento, a soggetti che forniscono i beni e servizi offerti da Drop and Stock srl, a soggetti che effettuano attività di trasporto o spedizione, a soggetti di cui Drop and Stock srl si avvalga per lo svolgimento di attività promozionali, pubblicitarie, di marketing e comunicazione, a studi legali e di
consulenza, a soggetti incaricati della tenuta della contabilità o della revisione del bilancio, a pubbliche autorità per gli adempimenti di legge.
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La informiamo altresì che, potrà chiedere di accedere e conoscere i dati che La riguardano richiedendo che di tali dati venga effettuato l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la limitazione o la cancellazione fatto salvo il diritto che la suddetta Legge Le riconosce di opporsi, in tutto o in parte, a tale utilizzo e di proporre reclamo all’autorità di controllo.
Potrà far valere i suoi diritti rivolgendosi per iscritto a mezzo e-mail all’indirizzo info@tonerandtoner.it o a mezzo raccomandata al Responsabile del Trattamento domiciliato per la carica presso Drop and Stock S.r.l. Via Dante, 191 - 70122 Bari (BA).
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